Reklamace

Tento formulář lze použít pouze pro níže uvedené reklamace, které lze vyřešit elektronickou cestou a nevyžadují osobní návštěvu v Zákaznických centrech PMDP. Pro reklamace SMS jízdenky použijte samostatný reklamační protokol.
Reklamace se týká
Jméno
Příjmení
Telefon
E-mail
Adresa
Číslo Plzeňské karty
Adresa
Datum transakce
Čas transakce
Datum podání žádosti
Číslo žádosti
Číslo Plzeňské karty
Datum záchytu
Čas záchytu
Číslo objednávky
Číslo bankovní karty	zadejte prvních 6 a poslední 4 číslice
Počet jízdenek
Číslo linky
Směr
Číslo vozu
IMEI mobilního telefonu
Číslo Plzeňské karty uvedené v mobilní aplikaci
Text reklamace
Požadovaný způsob vyřízení reklamace
Přílohy (povolené typy souborů: PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG, ZIP, RAR* max. velikost souborů celkem: 5 MB)*:
Příloha 1
Příloha 2
Příloha 3

	Opište text z obrázku

Vaše výše uvedené osobní údaje budeme zpracovávat pouze pro účely zpracování a vyřízení zasílaného podnětu, a pro zaslání odpovědi či jiné zpětné reakce na něj. Pro tento účel se souhlas subjektu údajů nevyžaduje. Po vyřízení Vašeho podnětu budeme Vaše osobní údaje zpracovávat po dobu 5 let pro účely oprávněných zájmů PMDP, a.s., coby správce osobních údajů. Pokud nám osobní údaje nutné pro zpracování a vyřízení Vašeho podnětu odmítnete sdělit, není možné se Vaším podnětem zabývat a vyrozumět Vás o způsobu jeho vyřízení. Veškeré informace ohledně zpracování osobních údajů a přístupu k nim jsou zveřejněny v souladu s čl. 13 GDPR v příslušné sekci Ochrana osobních údajů

Reklamace jsou řešeny v souladu s reklamačním řádem.