Projekt Nastavení systému vzdělávání a zvyšování profesních dovedností zaměstnanců

Informace o realizaci projektu

Nově nastavený systém vzdělávání v naší společnosti je zaměřen na prohlubování kvalifikací jednotlivých dílčích skupin zaměstnanců, zejména těch, kteří přicházejí do kontaktu se zákazníkem (řidiči MHD, dispečeři, pracovníci přepravní kontroly a zákaznických center). Tento rozsáhlý vzdělávací projekt se týká 7 oblastí: počítačové dovednosti, legislativa, komunikační dovednosti, statistika a analýza dat, anglický jazyk, zdravověda a ekonomie. Odborné znalosti a dovednosti potřebné pro svou práci získají s výše uvedenými cílovými skupinami např. i zaměstnanci odd. Obchodu a MTZ (Nákupu), Controllingu, Finanční účtárny, vedoucí jednotlivých oddělení a další. Díky materiálům a pomůckám vytvořeným v rámci projektu bude zajištěna udržitelnost jejich znalostí i po skončení financování projektu z prostředků Evropského sociálního fondu www.esfcr.cz (Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost, prioritní osa Adaptabilita) a ze státního rozpočtu ČR.

Zpráva o průběhu školení v období leden – červen 2011

Od ledna 2011 probíhají v naší společnosti školení řidičů MHD s ohledem na jejich směnný provoz. Jedná se o školení Asertivita a komunikace se zákazníkem (4h), Angličtina při přepravě osob (8h) a Zdravotnický kurz (2h) s profesionálními lektory. Tyto jednorázové kurzy budou probíhat do konce roku 2011. V dubnu 2011 byly zahájeny dva dlouhodobé kurzy pro administrativní zaměstnance a nižší a střední management, a to Angličtina administrativní (80h) a Angličtina pro business (80h), které budou ukončeny v dubnu 2012.

V současné době jsou připravovány pro řidiče MHD dva e-learningové kurzy - Slovíčka a fráze k přepravě osob a Předpisy pro profesionály v silničním provozu. Řidiči se naučně zábavnou formou dozvědí, jak se správně chovat v provozu (např. dodržovat bezpečnostní zásady, dopravně provozní řád a zásady poskytnutí první pomoci). Plánovaný termín jejich spuštění je září 2011. Před tím bude z dotace moderně vybavena počítačová učebna 14 novými počítači, aby všichni účastníci školení měli stejné výchozí podmínky a aby byl zajištěn potřebný standard pro absolvování kurzů.

Od ledna do června 2011 bylo proškoleno v rámci projektu 488 zaměstnanců. Dlouhodobé kurzy angličtiny navštěvuje celkem 25 zaměstnanců. V roce 2012 projdou školeními ostatní cílové skupiny zapojené do projektu. Čekají je např. školení MS Office, základy práva, manažerské dovednosti, zvládání konfliktních situací, statistická a finanční školení a další. Školit se budou zaměstnanci do června, případně července 2012.

Informovanost veřejnosti o projektu

O průběhu projektu byla veřejnost informována koncem února 2011 v příloze Evropské dotace Plzeňského deníku v článku s titulkem „Díky dotacím zvyšujeme komfort veřejné dopravy“ (v příloze pod článkem). Projekt vzdělávání zde byl prezentován společně s projektem „Nákup trolejbusů a modernizace tramvají“ financovaným z ROP. Dále v dubnu 2011 na mezinárodní konferenci ´Chytrá a zdravá městská veřejná doprava´ pořádané PMDP, a.s. prostřednictvím roll-upu. Na podzim 2012 bude vydáno periodikum Dopravní novinky (informační magazín PMDP, a.s.), kde budou zveřejněny další informace o realizaci projektu a fotografie ze školení.

Základní údaje o projektu

Projekt je pod patronátem Ing. Miloslava Šimáka, náměstka primátora pro oblast dopravy a správy majetku města Plzně, který se k němu vyjadřuje takto:

„Jednou z priorit správy statutárního města Plzně je kvalitní veřejná doprava. Důležitým předpokladem dosažení a zajištění kvality jsou vzdělaní a schopní zaměstnanci. Proto mi dovolte konstatovat, že si jednak považuji za čest být patronem tohoto vzdělávacího programu a jednak věřím, že přinese výsledky, které přispějí ke stále se zlepšujícímu trendu atraktivity plzeňské veřejné dopravy.“ 

 Přílohy k článku:

 Plzeňský deník_Evropské dotace

Související příloha k tématu (článek dole na poslední stránce):

 Dopravní novinky 2010

Fotodokumentace:

Školení administrativních zaměstnanců

Školení řidičů