Základní informace

Naší snahou je poskytovat kvalitní služby, které splní požadavky zákazníků, zejména cestujících, i objednatele, kterým je statutární město Plzeň. Řídíme se zásadami systému managementu kvality, nastavené standardy kontrolujeme a neustále hledáme možnosti ke zkvalitňování služeb i optimalizaci vnitřních procesů, sledujeme trendy a snažíme se dále zlepšovat.

Zatímco běžný provoz společnosti je orientován na současnost a průběžné vylepšování, inovace cílí na budoucnost, hledání příležitostí pro lepší využití stávajících zdrojů společnosti a lepší služby zákazníkům.

Při vývoji a inovacích služeb v MHD se snažíme být v čele, výsledkem je například moderní odbavovací systém a dispečink, vysoká úroveň vozového parku a informovanosti cestujících, nové dvě nové vozovny. V rámci rekonstrukce vozovny Slovany byl v roce 2021 udělilo Ministerstvo pro místní rozvoj ČR projektu „Realizace zelených střech“ certifikát kvality Smart City. A další výzvy nás čekají.

Ve společnosti je zaveden inovační systém, který umožňuje efektivní sběr námětů, jejich posouzení a realizaci. Rádi bychom proto oslovili nejen naše kolegy a zaměstnance, ale i širokou veřejnost, naše cestující, zákazníky a obchodní partnery.

Uvítáme Vaše náměty na zlepšení veřejné dopravy i dalších našich služeb. A pokud je zašlete e-mailem na adresu pmdp-inovace@pmdp.cz, budeme se jimi poctivě zabývat a u těch opravdu přínosných s Vámi spolupracovat i na jejich realizaci.

V rámci zlepšování, sledování trendů a optimalizace stávajících procesů rozvíjíme vztahy a budujeme strategická partnerství.

"MHD umíme na vysoké úrovni, ale máme se pořád co učit", řekl kolega Jiří Kohout.

Inspiraci, nové nápady i podporu hledáme v některých významných odborných uskupeních, jimiž jsme aktivními členy, například:

Klademe důraz na dodržování obecně uznávaných etických zásad, rozvíjení pozitivních vztahů s cestujícími a obchodními partnery a zdržování se jakéhokoliv protiprávního jednání s důrazem na eliminaci či snižování vzniku rizik trestní odpovědnosti společnosti a důsledné předcházení páchání trestné činnosti.

Souhrn těchto pravidel popsalo vedení PMDP v Etickém kodexu, který by měl být vodítkem při rozhodování našich zaměstnanců a při přijímání morální zodpovědnosti za jejich jednání.

V souladu se směrnicí Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/1937 ze dne 23. října 2019 o ochraně osob, které oznamují porušení práva Unie (dále jen „Směrnice“) a se zákonem č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů (dále jen „Zákon“) byl ve společnosti zaveden vnitřní oznamovací systém (dále jen „VOS“), a to zejména za účelem ochrany oznamovatelů a dalších osob při podání oznámení o podezření ze spáchání protiprávního jednání před možnými odvetnými opatřeními ze stany povinného subjektu.

Jsme si vědomi odpovědnosti ke svému okolí, i nad rámec námi provozovaných služeb. Naši zaměstnanci pravidelně podporují charitativní projekty a subjekty, například:

• Movember
• Liga proti rakovině
• Dětské centrum Plzeň
• Domov - plzeňská hospicová péče, z.ú.
• Soukromá ošetřovatelská služba – SOS z.s.
• TyfloCentrum Plzeň,o.p.s.
• Zoologická a botanická zahrada města Plzně
• Sportmanie Plzeň

Plzeňské městské dopravní podniky, a.s., přijaly od 1. října 2025 novou Politiku bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (BOZP).
Naším cílem je dlouhodobě posilovat kulturu bezpečnosti práce a vytvářet podmínky, které chrání zdraví zaměstnanců i cestujících.

Politika BOZP potvrzuje závazek společnosti:

• zajišťovat bezpečné pracovní prostředí,
• systematicky předcházet bezpečnostním rizikům,
• plnit veškeré zákonné povinnosti v oblasti BOZP,
• předcházet pracovním úrazům a nemocem z povolání,
• poskytovat bezpečné pracovní prostředky a ochranné pomůcky,
• pravidelně školit a zapojovat zaměstnance do zlepšování bezpečnosti,
• hodnotit účinnost systému BOZP a neustále jej rozvíjet.

Záměrem se certifikovat v programu Bezpečný podnik deklarujeme, že bezpečnost a ochrana zdraví je pro nás nedílnou součástí každodenní práce i strategického rozvoje společnosti.

Udržitelnost je jednou z našich klíčových hodnot, která se promítá do všech oblastí naší společnosti. Chceme jednat odpovědně a přispívat k dlouhodobé rovnováze mezi ekonomikou, ekologií a sociální odpovědností. Usilujeme o to, aby naše činnosti měly pozitivní dopad na životní prostředí, a proto dbáme na šetrné nakládání se zdroji, minimalizaci odpadu a podporu ekologických řešení. Zároveň se snažíme přispívat ke zlepšení kvality života v oblastech, v nichž působíme, a být příkladem odpovědného podnikání. Udržitelnost pro nás není jen povinnost, ale především závazek vůči příštím generacím.

Systematicky řídíme a snižujeme dopady našich činností na životní prostředí, v souladu se zásadami systému environmentálního managementu. Nejvýznamnější vlivy na životní prostředí jsou pak shrnuty v Environmentálním profilu.