Náporové období na Zákaznických centrech
29. 12. 2022
Vážení zákazníci,
čeká nás tradiční náporové období související se začátkem kalendářního roku.
Doporučujeme proto použít jeden z pohodlných způsobů nákupu předplatného či elektronických peněz na Plzeňskou kartu:
- E-shop Plzeňské karty - ten umožňuje dobít všechny druhy předplatného i elektronické peníze. Potvrdit transakci lze pak velmi jednoduše přímo ve vozech PMDP.
- Bankomaty České spořitelny, kterých je v Plzeňském kraji rozmístěno více než 70. Na nich lze dobít Plzeňskou kartu zcela bez poplatku, a to bez ohledu na banku, u které má zákazník zřízený účet.
- Aplikaci Virtuální karta, kdy si zákazník může pro předplatné zvolit jako identifikátor mobilní telefon nebo platební kartu. Prostřednictvím Virtuální karty je nabíjení zcela on-line bez nutnosti validace nákupu ve vozech PMDP.
Veškeré informace a návody naleznete na webu Plzeňské karty.
V případě dotazů pak samozřejmě můžete využít také naší infolinku na tel. čísle 371 655 600.
Všechny 3 systémy jsou velmi jednoduché, není třeba se ničeho bát.
Těm z vás, pro které je návštěva zákaznického centra neodkladná (např. výměna Plzeňské karty, žádost o novou atp.), doporučujeme využít Úřad bez čekání a objednat se předem na přesný datum a čas. Další možností je také využití ostatních prodejních míst.
Důležité informace:
- Děti do 15 let (do dosažení 15 let) mohou cestovat zdarma jen za předpokladu, že vlastní Plzeňskou kartu s aktivovaným nárokem na bezplatnou přepravu, který se vždy aktivuje až do konce platnosti Plzeňské karty (nebo do 15. narozenin).
- Žáci a studenti od 15 do 18 let nemusí předkládat potvrzení o studiu a slevu na předplatné mohou využít i bez návštěvy zákaznického centra.
- Žáci a studenti od 15 let (od 15. narozenin) nemají nárok na zlevněné jednotlivé jízdné, nýbrž pouze na zlevněné předplatné.
- Studenti od 18 let musí předkládat každý školní rok potvrzení o studiu, a to jedním z těchto způsobů: zasláním elektronického potvrzení ze školy, předložením karty ISIC, platného žákovského průkazu, nebo formuláře PMDP „Potvrzení o studiu“ (ke stažení na webu Plzeňské karty).
- Na našich zákaznických centrech již nevydáváme průkazy ISIC. Jak si o průkaz ISIC požádat, zjistíte na www.isic.cz.
- Hlídejte si platnost vaší Plzeňské karty a při blížícím se datu expirace si včas (alespoň 1 měsíc předem) požádejte o výměnu.