Stížnost

Stížnost na
Jméno
Příjmení
Telefon
E-mail
Adresa
Datum a čas události
Místo
Číslo revizora
Číslo pokutového bloku
Číslo linky
Směr
Číslo vozu
Název zastávky
Číslo Plzeňské karty
Vaše sdělení

	Opište text z obrázku

Vaše výše uvedené osobní údaje budeme zpracovávat pouze pro účely zpracování a vyřízení zasílaného podnětu, a pro zaslání odpovědi či jiné zpětné reakce na něj. Pro tento účel se souhlas subjektu údajů nevyžaduje. Po vyřízení Vašeho podnětu budou Vaše osobní údaje anonymizovány, nebude-li k dalšímu zpracování dán jiný právní důvod ve smyslu čl. 6 GDPR. Pokud nám osobní údaje nutné pro zpracování a vyřízení Vašeho podnětu odmítnete sdělit, není možné se Vaším podnětem zabývat a vyrozumět Vás o způsobu jeho vyřízení. Veškeré informace ohledně zpracování osobních údajů a přístupu k nim jsou zveřejněny v souladu s čl. 13 GDPR v příslušné sekci Ochrana osobních údajů

Abychom mohli Vaši stížnost prošetřit, uvádějte co nejvíc konkrétních údajů (např. ev.č. vozu, čas odjezdu, číslo linky, směr jízdy, místo nástupu, číslo Plzeňské karty atp.). Stížnosti obsahující vulgární, hanlivé nebo urážlivé výrazy, stížnosti nesrozumitelné nebo zmatené a stížnosti anonymní (bez uvedení jména a příjmení) budou odloženy bez prošetření a nebude na ně brán zřetel. Stížnost je zákazník povinen podat nejpozději do 7 kalendářních dnů ode dne vzniku předmětu stížnosti.